できる営業マン

「できる営業マンは他の人と何が違うのですか？」

僕はよく上司に聞いていた。

 とある上司はこう言った。

 「いろんな引き出しを持っている人だよ」

「もしくは役者になれることだね。」

 細かく言うと、

 いろんな引き出しを持っているというのは、

当然ながら何を言われても適切な返答ができる応酬話法がうまい人。

 役者になれるというのは、

いろんなタイプに適応できるということだ。

 大きな声で元気よくしゃべれる人が好きな人もいれば、

理路整然と論理的に物事を語れる人が好きな人もいる。

フレンドリーに接してくれる話やすい人が好きな人もいる。

 お客様の好きなタイプを瞬時に判断し、そのタイプになれるということだ。

 これができる営業マンは強い。

 実践しようとしてもなかなか難しい。

間違えると逆効果にもなりかねないからね。